ご利用の流れ

1.料金シミュレーション

まずはこちらより予約状況を確認していただき、料金シュミレーションで料金を確認していただいてから予約の手続きとなります。

2.ロードクルーズで予約

その後、予約に進みます。初めてご利用の方はロードクルーズの会員登録が必要です。

入会手続きに必要なもの

  • 運転免許証の画像
    運転免許証の表と裏のデジタル画像をご用意ください。

※画像を送ることが出来ない場合、免許証の裏表のコピーを郵送してください。
郵送先:〒233-0013 横浜市港南区丸山台3-27-5 ロードクルーズ宛

  • クレジットカード 
    クレジットカードは、ご本人様名義のものをご用意ください。
    VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。

予約をする

ログイン画面にログインIDとパスワードを入力すると予約画面に入ります。 車種、出発日時、返却日時を入力して予約します。 予約は6ヶ月前からすることが出来ます。 24時間以上から予約できます。

3.出発時間にカードをかざしてご利用開始

会員登録して最初の予約いれ、ご利用予定料金の決済後、車の鍵を開ける会員カードが郵送されます。 この会員カードにはICチップが埋め込まれており、会員カードをフロントガラスの読み取り機に3秒間かざすとドアのカギが開きます。 助手席のグローブボックスの中にキーボックスがありエンジンキーを「貸出」に回すと抜くことが出来ます。 貸出期間中はこのエンジンキーを使います。 ※会員カードをかざし、ドアの鍵が開く前にドアノブをさわらないで下さい。鍵が開かなくなってしまいます。

出発前の車両点検

車内に車両のキズを記入した車両点検表があります。この点検表と車両のキズを照らしあわせて確認して下さい。点検表以外のキズがある場合はご利用前にセンターに電話してください。 連絡せずに返却し係員が点検表にない傷などを確認した場合は運転者の責任となります。

水タンクに注水

シンクの下に水を入れるポリタンクがあります。シンクを使う場合はポリタンクを外して水道水を入れて下さい。その際汚水タンクと給水タンクを間違えないようにご注意下さい。

4.返却方法

  • ガソリンは半分以上入れた状態で返却して下さい。満タン返しではありませんのでご注意下さい。
  • 車内の忘れ物がないか確認して下さい。特に多い忘れ物がETCカード、音楽CD、携帯電話の充電器、子供のおもちゃです。
  • 窓が閉まっているか、車内の電源が切れているか、FFヒーターを消しているか、確認して下さい。
  • 助手のグローブボックスにあるキーボックスにカギをつけ、「返却」に回します。 フロントガラスのカード読み取り機が緑色に点滅するので会員カードを3秒間かざすとドアがロックされます。これで返却手続きは終わりです。